प्राइवेसी

यह वेबसाइट Shree Vinayak Enterprises द्वारा चलाई जाती है, जो श्री विनायक कंस्ट्रक्शन के नाम से व्यापार करता है और 10/40, Opposite Water Tank, Near Nakhrali Dhandhi, Rau - Pithampur Road, Indore 453331, Madhya Pradesh पर पंजीकृत है। इस पेज पर बताई गई जानकारी के लिए हम डेटा फ़िड्यूशरी हैं, यानी यह हम तय करते हैं कि जानकारी क्यों ली जाती है और उसके साथ क्या होता है।

अपने व्यक्तिगत डेटा से जुड़ी किसी भी बात के लिए हमारी प्राइवेसी टीम से privacy@shreevinayakconstruction.com पर संपर्क करें। यह पता जानकारी देखने, सुधारने, सहमति वापस लेने और मिटवाने के अनुरोधों के लिए है। किसी निर्माण प्रोजेक्ट से जुड़ी बात के लिए सामान्य संपर्क विवरण का उपयोग करें।

जब तक आप पूछताछ फ़ॉर्म नहीं भेजते, हम कुछ भी नहीं लेते। न कोई अकाउंट है, न लॉगिन, और न ही इंटरनेट पर आपका पीछा किया जाता है।

फ़ॉर्म में यह पूछा जाता है:

• आपका नाम — ताकि हमें पता हो कि किससे बात करनी है।
• आपका फ़ोन नंबर — हम इसी से जवाब देते हैं। ज़्यादातर पूछताछ दस ईमेल की बजाय एक कॉल में आसानी से निपट जाती है।
• आपका ईमेल — वैकल्पिक, लिखित अनुमान भेजने के लिए।
• साइट की लोकेशन — आपका प्लॉट या इमारत किस क्षेत्र में है, ताकि हमें पता हो कि हम वहाँ काम करते हैं या नहीं।
• काम का प्रकार और आपका संदेश — आप क्या बनवाना चाहते हैं।

हम वेबसाइट देखने वाले के रूप में आपकी लोकेशन न पूछते हैं, न दर्ज करते हैं। हमने इस पर विचार किया और इसके ख़िलाफ़ फ़ैसला लिया: इससे पता चलता है कि आपका फ़ोन कहाँ था, यह नहीं कि आपका प्लॉट कहाँ है, और एक बिल्डर के लिए सिर्फ़ दूसरी बात मायने रखती है।

आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए: यह समझने के लिए कि आप क्या बनवाना चाहते हैं, काम के दायरे पर बात करने के लिए, और आपको प्रस्ताव या अनुमान भेजने के लिए। बस यही उद्देश्य है।

मार्केटिंग अलग और वैकल्पिक है। फ़ॉर्म में एक बिना टिक किया बॉक्स है जिसमें पूछा जाता है कि क्या हम आपसे ऑफ़र और अपडेट के बारे में संपर्क कर सकते हैं। यह ज़रूरी नहीं है, और इसे बिना टिक किए छोड़ने से आपको मिलने वाले अनुमान पर कोई फ़र्क नहीं पड़ता। अगर आप इसे टिक करते हैं, तो हम कभी-कभार संबंधित काम के बारे में आपसे संपर्क कर सकते हैं। हम थोक में मेल नहीं भेजते और बार-बार कॉल नहीं करते। आप नीचे दिए फ़ॉर्म से कभी भी यह सहमति वापस ले सकते हैं, और तब भी हम आपकी किसी भी खुली पूछताछ का जवाब देंगे।

पूछताछ एशिया-पैसिफ़िक क्षेत्र में स्थित Cloudflare D1 डेटाबेस में रखी जाती है, और उसकी कॉपी एक Google Sheet में जाती है जिसे हमारा ऑफ़िस रोज़ देखता है। दोनों तक पहुँच नियंत्रित है। Sheet वाली कॉपी इसलिए है ताकि ऑफ़िस बिना डेटाबेस टूल के काम कर सके, इसलिए नहीं कि डेटा और आगे जाए।

वेबसाइट ख़ुद Cloudflare पर चलती है। किसी भी वेबसाइट की तरह, आपके ब्राउज़र और हमारी वेबसाइट के बीच का कनेक्शन उनके सिस्टम संभालते हैं।

पूछताछ आने के दिन से 48 महीने तक रखी जाती है, फिर एक तय समय पर चलने वाले काम से अपने आप मिटा दी जाती है। निर्माण का काम लंबे समय तक चलता है और लोग अक्सर सालों बाद उसी संपत्ति के बारे में लौटते हैं, इसीलिए यह अवधि महीनों में नहीं बल्कि सालों में है।

कभी-कभी किसी चीज़ को ज़्यादा समय तक रखना पड़ता है, जहाँ क़ानून इसकी माँग करता है या अनुमति देता है — जैसे कॉन्ट्रैक्ट का विवाद, या टैक्स या वैधानिक रिकॉर्ड। ऐसे मामले में हम उसी पूछताछ के साथ कारण दर्ज करते हैं, और सिर्फ़ वही पूछताछ रोकी जाती है। बाक़ी सब तय समय पर ही मिटता है।

डेटा सुरक्षा से जुड़े अनुरोधों का रिकॉर्ड ख़ुद एक ऑडिट ट्रेल के रूप में रखा जाता है। मिटाने के रिकॉर्ड को ही मिटा देना उस रिकॉर्ड के होने का मतलब ख़त्म कर देगा।

किसी के साथ नहीं। हम पूछताछ का विवरण दूसरे बिल्डरों, सप्लायरों, लीड ब्रोकरों या विज्ञापनदाताओं को न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं, न साझा करते हैं।

इसमें सिर्फ़ वे तीसरे पक्ष शामिल हैं जो वेबसाइट चलाते हैं: Cloudflare, जो इसे होस्ट करता है और डेटाबेस रखता है, और Google, जिसकी Apps Script हमारी ऑफ़िस Sheet में कॉपी लिखती है। इनमें से कोई भी आपकी पूछताछ का उपयोग अपने उद्देश्यों के लिए नहीं करता।

कितने लोग वेबसाइट पर आते हैं और कौन से पेज पढ़ते हैं, यह देखने के लिए हम Cloudflare Web Analytics का उपयोग करते हैं। यह कोई कुकी नहीं लगाता, दूसरी वेबसाइटों पर आपका पीछा नहीं करता, और आपकी प्रोफ़ाइल नहीं बनाता। हमें कुल संख्या दिखती है, लोग नहीं, इसीलिए इस वेबसाइट पर कुकी बैनर नहीं है।

भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम के तहत आप हमसे कह सकते हैं कि हम:

• आपके बारे में हमारे पास जो है उसकी एक कॉपी दें
• जो कुछ ग़लत या पुराना है उसे सुधारें
• आपका डेटा मिटाएँ
• मार्केटिंग संपर्क के लिए दी गई आपकी सहमति वापस लेने दें
• आपकी मृत्यु होने या ख़ुद कार्य करने में असमर्थ होने पर आपकी ओर से ये अधिकार इस्तेमाल करने के लिए किसी व्यक्ति को नामित करने दें
• अगर आप हमारे काम करने के तरीके से असंतुष्ट हैं, तो भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत करने दें

नीचे दिए फ़ॉर्म का उपयोग करें, या privacy@shreevinayakconstruction.com पर ईमेल करें। दोनों एक ही जगह पहुँचते हैं।

हम पहले पुष्टि करेंगे कि यह सच में आप ही हैं। कोई भी किसी और का फ़ोन नंबर फ़ॉर्म में डाल सकता है, इसलिए कुछ भी बदलने या मिटाने से पहले हम पहचान की पुष्टि करते हैं। एक कॉल या ईमेल की उम्मीद रखें। सिर्फ़ फ़ॉर्म जमा होने के आधार पर कुछ भी अपने आप नहीं मिटाया जाता।

आप जब चाहें मार्केटिंग की सहमति वापस ले सकते हैं, और जिस पल हम उस पर कार्रवाई करते हैं, उसी पल से यह लागू हो जाती है। सहमति के दौरान पहले हो चुका संपर्क इससे पलटता नहीं, और यह हमें आपकी खुली पूछताछ का जवाब देने से नहीं रोकती, क्योंकि उसका जवाब देना ही वह कारण है जिसके लिए आपने हमें लिखा था।

सहमति वापस लेना उतना ही आसान है जितना देना: नीचे एक फ़ॉर्म, या एक ईमेल। हम आपसे इसका कारण नहीं पूछेंगे और न ही आपको रोकने की कोशिश करेंगे।

अगर आप इस बात से असंतुष्ट हैं कि हमने आपके डेटा या अनुरोध को कैसे संभाला, तो पहले हमारी प्राइवेसी टीम को privacy@shreevinayakconstruction.com पर बताएँ। हमारी कोशिश 30 दिनों के भीतर जवाब देने की रहती है। अगर किसी काम में ज़्यादा समय लगेगा, तो हम बताएँगे और कारण भी बताएँगे, बात को चुपचाप टलने नहीं देंगे।

अगर आप फिर भी संतुष्ट नहीं हैं, तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए आपको हमारी अनुमति की ज़रूरत नहीं है और पहले हमारे पास आना भी ज़रूरी नहीं है, हालाँकि ऐसा करने से आमतौर पर जल्दी हल निकलता है।

यह वेबसाइट निर्माण कार्य करवाने वाले लोगों के लिए है, बच्चों के लिए नहीं। हम जानबूझकर 18 साल से कम उम्र के किसी व्यक्ति का डेटा नहीं लेते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें पूछताछ भेजी है, तो हमें बताएँ और हम उसे मिटा देंगे।

अगर हम आपके डेटा के साथ जो करते हैं वह बदलता है, तो यह पेज भी उसके साथ बदलता है। यह हर संभावना की बजाय यह बताता है कि वेबसाइट आज असल में कैसे काम करती है, इसलिए इसे अस्पष्ट नहीं बल्कि सटीक रखना ज़रूरी है।